¿Qué es el Error 403 Forbidden y cómo arreglarlo?

En ocasiones pueden aparecer problemas mientras navegas por internet impidiendo que accedas a la página web que deseas. Uno de los más comunes y a menudo frustrantes es el “Error 403 Forbidden“, ya que sus causas son muy diferentes y como tal sus soluciones.

En este artículo, conocerás en detalle qué es el Error 403 Forbidden, las razones detrás de su aparición y cómo puedes solucionarlo, ya sea que seas un usuario o el administrador del sitio web.

¿Qué es un error 403?

El error 403 es un código de respuesta HTTP que indica que el servidor ha recibido y ha entendido la solicitud del cliente, pero rechaza enviar una respuesta. Esto se debe a que el usuario no tiene los derechos de acceso necesarios para ver o interactuar con el contenido solicitado.

El mensaje de error 403 suele ser estándar y se presenta de manera similar en la mayoría de los navegadores web. Pero los propietarios del sitio web pueden personalizar la página “HTTP 403 Error”.

¿Cómo funciona el error 403 Forbidden?

Cuando el usuario intenta acceder a una página web, este envía la solicitud mediante el protocolo HTTP. Cuando llega al servidor, este examina la solicitud y genera una respuesta. Si todo está bien no habrá problemas en acceder a la página, pero si no es así mostrará un Error 403.

El error 403 indica que la URL es válida, pero la solicitud no fue aceptada, esto se puede deber a distintos motivos como problemas de autenticación, restricciones de acceso, errores de permisos o bloqueos de IP.

Solucionar este error generalmente implica obtener los permisos adecuados o proporcionar la autenticación necesaria para acceder al sitio solicitado.

Las 8 causas del error “403 Forbidden”

La aparición del error 403 Forbidden puede variar dependiendo de la configuración específica del servidor y la aplicación web que esté siendo utilizada. Algunas de las causas más comunes que pueden provocar este error son:

1. Autenticación incorrecta

Cuando el recurso solicitado está protegido y requiere credenciales de autenticación (como un nombre de usuario y contraseña), pero el usuario no proporciona las credenciales correctas, entonces el servidor enviará el error 403.

2. Dominio mal delegado o hosting vacío

Sucede cuando el dominio no está bien delegado o el administrador aún no subió el contenido del mismo, esto sucede normalmente en páginas nuevas.

3. Restricciones de acceso

El servidor puede tener configuraciones que restringen el acceso a ciertos recursos o áreas del sitio web. Al intentar acceder sin tener los permisos adecuados, se generará el error 403.

4. Una web infectada

Las infecciones con malware afectan las direcciones URL o recursos web, rompiendo algún elemento y provocando una respuesta errónea en el navegador.

5. Listas de bloqueo

Algunos servidores pueden mantener listas de bloqueo para direcciones IP específicas, que han realizado actividades sospechosas o maliciosas. Si el usuario se encuentra en una dirección IP bloqueada, se mostrará el error 403.

6. Errores de redirección

Algunas redirecciones mal configuradas pueden llevar al error 403, si el servidor intenta redirigir a un recurso al que el cliente no tiene acceso.

7. Un plugin de WordPress mal configurado o roto

Algunos plugins con una configuración fallida pueden ocasionar este error, ya sea porque modificaron las reglas de acceso o redirecciones en el archivo .htaccess o en la configuración del servidor.

8. Falta de archivo index

Ocurre cuando no se encuentra un archivo index dentro de una carpeta o en el directorio raíz, entonces por cuestiones de seguridad el servidor devuelve un error 403.

¿Cómo perjudica el error 403 prohibido al SEO?

Tener un sitio web accesible y bien optimizado es esencial para mantener una buena posición en los resultados de búsqueda y los usuarios tengan una experiencia positiva mientras visitan tu web.

Pero, cuando una página web presenta un error 403 puede ocasionar una percepción negativa, si no se maneja adecuadamente. Algunas formas en que un error 403 afecta al SEO son:

▶️ Indexación de páginas restringidas: Si un motor de búsqueda encuentra el error 403 varias veces al intentar acceder a ciertas páginas, es posible que las páginas no se indexen correctamente y no aparecerán en los resultados de búsqueda.

▶️ Pérdida de enlaces entrantes: Si una página o recurso en el sitio web está vinculado desde otros sitios web, pero devuelve un error 403, los motores de búsqueda no podrán acceder a esa página. Esto puede llevar a la pérdida de enlaces entrantes (backlinks) valiosos e importantes para el SEO.

▶️ Experiencia del usuario: La mala experiencia del usuario puede resultar en una alta tasa de rebote y una menor cantidad de tiempo que los usuarios pasan en el sitio.

▶️ Caída en el ranking de búsqueda: Si el error 403 afecta a páginas o recursos importantes en el sitio web, esto puede llevar a una caída en el ranking de búsqueda en los motores de búsqueda.

▶️ Crawl budget desperdiciado: Los motores de búsqueda asignan un presupuesto de rastreo (crawl budget) a cada sitio web, pero al devolver repetidamente el error 403, el presupuesto de rastreo se desperdicia en páginas no accesibles en lugar de rastrear e indexar páginas valiosas.

Para evitar que el error 403 Forbidden afecte negativamente al SEO, es importante manejar las configuraciones de permisos y acceso en el servidor web. Es recomendable realizar un seguimiento periódico del sitio web para identificar y corregir cualquier error 403 que pueda surgir.

Las 12 Formas de solucionar un http error 403

Ya sea que seas un usuario o el administrador de una página web, existen diferentes formas de solucionar el error 403 según sea la causa, algunas de estas formas son:

1. Si eres el usuario

✅ Verificar la autenticación: Si el error 403 se debe a una autenticación incorrecta, asegúrate de estar proporcionando las credenciales de inicio de sesión correctas, como el nombre de usuario y contraseña válidos.

✅ Desconéctate de tu VPN: Algunas web detectan el uso de una VPN y no permiten el acceso a su página, en algunos casos basta con cambiar la ubicación de la VPN, pero en otros es necesario desconectarse.

✅ Limpiar las cookies y caché del navegador: A veces, los problemas de autenticación pueden ser causados por cookies o datos de caché obsoletos en el navegador.

✅ Comprobar las listas de bloqueo de direcciones IP: Si el error 403 se debe a una dirección IP bloqueada, verifica que tu dirección IP no esté en la lista de bloqueo y que no haya ningún problema con la configuración de seguridad del servidor.

✅ Utilizar un proxy: Para ocultar la IP real, en caso que esa dirección haya sido bloqueada por alguna razón.

2. Si eres el administrador de la web

✅ Revisar el archivo htaccess: Contiene parámetros de la configuración del servidor y cuando se realiza una configuración incorrecta puede arrojar este error. Si hay reglas de acceso o redirecciones en el archivo .htaccess, puede ser necesario ajustar estas reglas.

✅ Identificar y resolver problemas de redirección: Si el error 403 ocurre después de una redirección, te debes asegurar que la redirección esté configurada correctamente y no esté causando el problema.

✅ Actualizar el software: El servidor y todas las aplicaciones deben estar actualizadas en sus versiones más recientes, ya que los errores 403 pueden ser causados por problemas de compatibilidad o vulnerabilidades en versiones anteriores.

✅ Deshabilitar plugins: Un plugin puede causar este problema, para ello es recomendable desactivarlos todos para identificar más rápido si el problema radica en esto.

✅ Buscar Malware: Si el sitio web se infecta con algún tipo de software malicioso, puede ocasionar diferentes errores. Para ello debes realizar un análisis en busca del malware y así poder arreglar el problema.

✅ Verificar la configuración de la lista de índices: Si el error 403 se produce al intentar acceder a un directorio sin un archivo de índice válido, asegurándote de que la lista de índices esté configurada correctamente.

✅ Contactar al proveedor de alojamiento: Si no puedes resolver el error por tu cuenta, es mejor ponerte en contacto con el soporte técnico del proveedor para que tengas ayuda adicional.

Conclusión

Un error 403 puede tener diversas causas y para resolverlo, si eres el administrador de la página es crucial revisar las configuraciones del servidor y las aplicaciones. Mantener todo el software actualizado y asegurarse de que las credenciales de autenticación sean válidas.

Y, ten presente que siempre es posible solucionar el error 403 Forbidden, contando con los conocimiento necesarios o ayuda de terceros, para que puedas brindar una navegación segura, manteniendo la integridad y accesibilidad de tu sitio web.