{"id":24407,"date":"2023-01-20T15:49:08","date_gmt":"2023-01-20T15:49:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sered.net\/guias\/?post_type=docs&#038;p=24407"},"modified":"2023-01-20T15:51:18","modified_gmt":"2023-01-20T15:51:18","slug":"area-de-clientes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/sered.net\/guias\/area-de-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el \u00c1rea de Clientes?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfQuieres saber qu\u00e9 es el \u00e1rea de clientes? En esta gu\u00eda, te explicamos en pocos segundos en qu\u00e9 consiste el \u00e1rea de clientes de Sered. <\/p>\n\n\n\n<p>El \u00c1rea de Clientes es el panel de administraci\u00f3n donde un cliente puede gestionar todos sus productos y servicios. Es como entrar directamente en nuestra oficina para consultar sus facturas, revisar sus productos contratados y actualizar sus datos, entre otras muchas opciones. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, le permite enviar sus consultas a los departamentos que necesite, de esta forma podr\u00e1 hablar con su proveedor de hosting para solucionar sus dudas y ayudarle a gestionar sus actividades.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 permite el \u00e1rea de clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te ense\u00f1amos las diferentes funciones que dispone el \u00e1rea de clientes de Sered.Net para puedes sacarle el m\u00e1ximo partido en la gesti\u00f3n de tus servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Actualiza tus datos <\/strong>o <strong>a\u00f1ade nuevos contactos<\/strong> que necesitan ser notificados de las gestiones entre t\u00fa y Sered.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adquiere nuevos productos<\/strong> y <strong>servicios<\/strong>, o <strong>revisar los<\/strong> que ya tiene <strong>contratados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contactas directamente con nuestro departamento t\u00e9cnico<\/strong> para enviar consultas. Adem\u00e1s de revisar todas las consultas efectuadas con sus correspondientes respuestas y estados actuales. Esto es <strong>\u00abConsultas (Tickets)\u00bb<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa cada uno de los emails que el sistema te ha enviado <em><strong>(notificaciones, estados, facturaci\u00f3n, etc.)<\/strong><\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ver, revisar, imprimir<\/strong> o <strong>descargar cada una de tus facturas<\/strong> en PDF.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accede a la lista de tus dominios <\/strong>(si los tienes) y gestiona cualquier opci\u00f3n asociada a los mismos.<\/li>\n\n\n\n<li>Accede a <strong>las noticias<\/strong> y a <strong>los avisos de Sered<\/strong>. Puedes <strong>acceder a los diferentes recursos<\/strong> que disponemos como <strong>base de conocimientos<\/strong>, <strong>academia online<\/strong>, <strong>tutoriales<\/strong>, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1908\" height=\"885\" src=\"https:\/\/sered.net\/guias\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/area-de-clientes-SEREDNET.png\" alt=\"\u00e1rea de clientes SEREDNET\" class=\"wp-image-23227\" srcset=\"https:\/\/sered.net\/guias\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/area-de-clientes-SEREDNET.png 1908w, https:\/\/sered.net\/guias\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/area-de-clientes-SEREDNET-768x356.png 768w, https:\/\/sered.net\/guias\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/area-de-clientes-SEREDNET-1536x712.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1908px) 100vw, 1908px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>El \u00c1rea de Clientes de Sered es <strong>una zona de alta seguridad<\/strong> entre t\u00fa y Sered, <strong>cifrada digitalmente <\/strong>para una navegaci\u00f3n de 256 bits de encriptaci\u00f3n. Esto le permite gestionar cualquier aspecto de forma segura y sin peligro alguno. Exactamente de la misma forma que si estuvieras operando con tu banca online.<\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que esta gu\u00eda te haya sido de gran ayuda para la mejora de la gesti\u00f3n de tus servicios contratados con nosotros. Si tienes alguna duda sobre ello, puedes abrir un ticket desde tu propia \u00e1rea de cliente y nuestro departamento te ayudar\u00e1 en lo que necesites.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si deseas <strong>a\u00f1adir contactos al \u00e1rea de clientes<\/strong>, te recomendamos esta gu\u00eda sobre&nbsp;<em><strong>&#8220;<a href=\"https:\/\/ayudahosting.online\/como-anadir-contactos-desde-el-area-de-clientes\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u00bfC\u00f3mo a\u00f1adir contactos desde el \u00c1rea de Clientes<\/a>?&#8221;.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQuieres saber qu\u00e9 es el \u00e1rea de clientes? En esta gu\u00eda, te explicamos en pocos segundos en qu\u00e9 consiste el \u00e1rea de clientes de Sered. El \u00c1rea de Clientes es el panel de administraci\u00f3n donde un cliente puede gestionar todos sus productos y servicios. 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